Política de Devoluções
O que se aplica a um serviço prestado ao domicílio, onde não há bem a devolver: direito de livre resolução, como apresentar uma reclamação, o resultado acordado e as limitações próprias de cada material, cancelamentos e resolução alternativa de litígios.
Última atualização: setembro de 2026.
- 1. Natureza do serviço
- 2. Direito de livre resolução
- 3. Reclamações
- 4. Resultado acordado e limitações do material
- 5. Cancelamentos
- 6. Resolução alternativa de litígios
- 7. Contacto
Condições do serviço e garantia
A simulação é uma estimativa. Confirmamos o preço com base nos artigos, medidas, tratamento e deslocação antes da marcação. O valor confirmado mantém-se para esse serviço; alterações ao pedido são orçamentadas previamente.
A deslocação é cobrada à parte, entre 10€ e 25€ conforme a localidade. O valor de cada cidade aparece na respetiva página e a morada concreta é confirmada antes da marcação. Em tapetes e alcatifas, a deslocação também é sob orçamento.
Se não ficar satisfeito, contacte-nos até 48 horas após o serviço e repetimos a intervenção sem custos. Após esse prazo, esta garantia comercial de repetição deixa de se aplicar, sem prejuízo dos direitos legais.
Secagem média de 2 a 5 horas, dependendo da ventilação, do tecido e das condições do espaço.
Procuramos realizar o serviço no próprio dia ou no dia seguinte, mediante disponibilidade confirmada pela equipa.
Resposta em menos de 5 minutos.
Equipas em Braga, Porto, Coimbra, Lisboa e Algarve, com cobertura regular do litoral entre Viana do Castelo e o Algarve. Outras localidades mediante confirmação.
A limpeza remove sujidade e resíduos das fibras. O tratamento anti-ácaros e a desbacterização são extras opcionais, escolhidos e orçamentados separadamente.